FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくあるご質問
ご相談前の疑問や不安について、
よく寄せられるご質問にお答えします。
ご相談前の疑問や不安にお答えします
探偵へのご相談やご依頼が初めての方にも安心してお問い合わせいただけるよう、
料金や調査方法、秘密保持など、よくいただくご質問をまとめました。
掲載されていないご質問についても、お電話・LINE・お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
質問のカテゴリー
よくあるご質問
- 相談だけでも大丈夫？
- はい、ご相談だけでも大丈夫です。
現在の状況を伺い、調査が必要かどうかも含めてご案内します。無理に契約をおすすめすることはありません。
- 匿名でも相談できる？
- はい、匿名でもご相談いただけます。
まずは、お困りのことや現在のお悩みをお聞かせください。
- 相談内容が周囲に知られる心配は？
- ご相談の段階からご契約中、調査終了後に至るまで、内容や個人情報を厳重に管理し、ご本人の承諾なく第三者へ伝えることはありません。調査についても、秘密保持を徹底したうえで慎重に進めます。
- 電話やLINEだけでも相談できる？
- 電話やLINEからもご相談いただけます。
内容を確認したうえで、必要に応じて詳しい聞き取りや面談をご案内します。
- 相談や打ち合わせの場所は？
- お近くの喫茶店やご自宅など、ご希望の場所へ伺います。
周囲に相談内容を知られたくない場合なども、ご事情に配慮しながら打ち合わせ場所をご相談のうえ調整します。
- 他社でうまくいかなかった場合も相談できる？
- 他の探偵社へ相談・依頼したことがある場合でもご相談いただけます。
これまでの経緯や現在の状況を確認し、対応可能な方法をご案内します。
- 探偵事務所を選ぶ際のポイントは？
- 料金だけでなく、説明の分かりやすさや対応の丁寧さ、調査内容・契約条件が明確かどうかを確認することが大切です。
複数の探偵事務所へ相談し、内容を比較したうえで、十分に納得できる依頼先を選ぶことをおすすめします。
- 相談や見積りは無料？
- ご相談とお見積りは無料です。
内容をお伺いしたうえで、必要な調査方法と料金をご案内しますので、まずは安心してご相談ください。
- 調査料金はどのくらい？
- 調査内容や期間、必要な調査員の人数によって料金は異なります。
ご相談内容やご希望を詳しくお伺いしたうえで、最適な調査方法とお見積りをご提案させていただきます。
- 予算に合わせて調整できる？
- ご予算を伺い、調査内容や期間を調整しながらご提案します。
無理のない範囲で進められる方法をご案内します。
- 見積り後に断っても大丈夫？
- お見積り後に依頼を見送っても問題ありません。
内容と料金をご確認いただき、納得したうえでご判断ください。
- 追加料金が発生することはある？
- 事前の説明なく追加料金を請求することはありません。
調査内容の変更や調査時間の延長、調査条件の変更などにより料金が変わる場合は、事前に内容と費用をご説明し、ご確認いただいたうえで対応します。
- 支払い方法は選べる？
- 現金・銀行振込・クレジットカード・QR決済・電子マネーに対応しております。
- 相談後、すぐに契約しなくても大丈夫？
- 契約を急かしたり、無理に調査をすすめたりすることはありません。
内容と料金をご確認いただき、納得したうえでご判断ください。
- 調査する日時は指定できる？
- はい、ご希望の日時をご指定いただけます。
24時間対応しておりますので、ご都合や対象者の行動に合わせて調査を行います。
- 調査期間はどのくらい？
- 調査内容や確認したい事項、対象者の行動状況などによって異なります。
特定の日時に絞った調査から、一定期間継続して行動を確認する調査まで対応可能です。ご希望や状況を伺ったうえで、必要な調査期間をご提案します。
- 調査中の状況は確認できる？
- 調査中は進行状況を定期的にご報告します。
また、重大な事実を確認した場合は、速やかにご連絡します。
- 調査の延期や中止はできる？
- 状況に応じて、延期や中止についてご相談いただけます。
費用の取り扱いは進行状況によって異なるため、お早めにご連絡ください。
- 調査を依頼する際、対象者の情報はどの程度必要？
- お持ちの情報が多いほど調査計画を立てやすくなりますが、すべての情報が揃っている必要はありません。
氏名、写真、勤務先、車両情報、行動パターンなど、現在分かっている範囲でお知らせください。ご相談内容を確認しながら、調査に必要な情報をご案内します。
- SNSの情報しか分からない場合でも調査できる？
- SNSのアカウントや投稿内容など、限られた情報からでも調査を検討できる場合があります。
お持ちの情報や知りたい内容によって対応可否が異なるため、まずは分かっている範囲でご相談ください。
- 北海道外でも調査できる？
- 調査内容や地域によっては、北海道外にも対応できる場合があります。
対象地域とご希望の内容を確認したうえでご案内します。
- 調査結果はどのように報告される？
- 調査終了後、調査結果をまとめた報告書を提出します。
確認できた内容を、写真などとともにわかりやすくご報告します。
- 写真や映像は受け取れる？
- はい、調査で撮影した写真や映像は、調査報告書とあわせてお渡しします。
確認できた状況や対象者の行動を、時系列に沿ってわかりやすくご確認いただけます。
- 調査報告書には何が記載される？
- 調査の経過を時系列で整理し、確認できた事実や撮影した写真などを記載します。
調査内容と対象者の行動がわかりやすく伝わる形で、報告書を作成します。
- 調査報告書は裁判で使える？
- 法律に抵触しない適正な方法で収集した写真や記録をまとめ、裁判や弁護士への相談に活用できる調査報告書を作成します。
法的手続きを検討される場合は、状況に応じて弁護士のご紹介も可能です。
- 調査後も相談できる？
- 調査後も、不安やお悩みを抱えたままにならないよう、今後についてゆっくりお話を伺います。
お気持ちに寄り添いながら、前向きな一歩を踏み出せるよう丁寧にサポートします。
まずはお気軽にご相談ください
ご都合のよい方法で、無料でご相談いただけます。
※お問い合わせは24時間受け付けています。