INVESTIGATION FLOW
ご相談から調査完了までの流れ
お問い合わせからご相談・調査・ご報告まで、
ご依頼の流れを分かりやすくご案内します。
安心してご依頼ください
はじめて探偵事務所へご相談される方の中には、「どのように相談すればよいのか」「すぐに契約しなければならないのか」「調査中の状況は分かるのか」など、不安を感じている方も少なくありません。
シークレットジャパン北海道本部では、ご相談内容や現在の状況を丁寧に伺い、調査方法や料金をご説明し、十分にご納得いただいてからご契約・調査へ進みます。無理にご契約をおすすめすることはありません。
調査開始後も進捗や状況を随時ご報告し、ご依頼者さまと確認しながら調査を進めます。お問い合わせから調査結果のご報告、アフターフォローまで、一つひとつの流れを分かりやすくご案内します。
ご相談から調査完了まで
STEP
01
お問い合わせ
まずはお電話・LINE・お問い合わせフォームなど、ご都合のよい方法でご相談ください。
ご相談内容を伺い、今後の進め方についてご案内します。
STEP
02
ご相談・お見積り
ご相談内容や現在の状況を詳しく伺い、必要な調査内容を整理します。
調査方法や期間、費用の目安についてご説明し、お見積りをご提示します。
STEP
03
ご契約・お支払い方法の確認
調査内容や料金について十分にご確認いただいたうえで、ご契約となります。
あわせて、お支払い方法についてもご案内します。
STEP
04
調査開始
ご契約内容に基づき、調査を開始します。
対象者の行動や状況に応じて、専門の調査員が適切な方法で調査を進めます。
STEP
05
経過報告
調査中は、進捗や状況を随時ご報告します。
状況に応じてご依頼者さまに確認やご判断をいただきながら、今後の進め方を調整し、調査を進めます。
STEP
06
調査結果のご報告
調査終了後、写真や動画などの記録と調査内容をまとめた調査報告書を作成し、ご報告します。
裁判や慰謝料請求などの際に証拠資料として活用できるよう、確認できた事実を時系列に沿って整理してお渡しします。
STEP
07
アフターフォロー
調査結果を踏まえ、今後の対応や進め方について一緒に整理していきます。
カウンセリングなども含め、状況に合わせてその後の行動をサポートします。
調査の流れに関するよくあるご質問
- 相談後、すぐに契約しなくても大丈夫ですか？
- 契約を急かしたり、無理に調査をすすめたりすることはありません。
内容と料金をご確認いただき、納得したうえでご判断ください。
- 調査中の状況は確認できますか？
- 調査中は進行状況を定期的にご報告します。
また、重大な事実を確認した場合は、速やかにご連絡します。
- 調査報告書は裁判で使用できますか？
- 法律に抵触しない適正な方法で収集した写真や記録をまとめ、裁判や弁護士への相談に活用できる調査報告書を作成します。
法的手続きを検討される場合は、状況に応じて弁護士のご紹介も可能です。
- 調査後も相談できますか？
- 調査後も、不安やお悩みを抱えたままにならないよう、今後についてゆっくりお話を伺います。
お気持ちに寄り添いながら、前向きな一歩を踏み出せるよう丁寧にサポートします。
まずはお気軽にご相談ください
ご都合のよい方法で、無料でご相談いただけます。
※お問い合わせは24時間受け付けています。